Уважаемый клиент!

Скачать шаблон заявления на возврат денежных средств. 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Приобретая билеты в ООО "КАССИР.РУ", Вы становитесь участником договора оферты (предложения), в соответствии с которым ООО "КАССИР.РУ" предоставляет Вам услугу приобретения билетов на вышеприведенных условиях.

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия в случае их отмены/замены/переноса:

- в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании "КАССИР.РУ".

- возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному ООО "КАССИР.РУ". С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте ООО "КАССИР.РУ" или по телефону +7 (863) 255-44-33

- при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов.

- возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иначе, в центральном офисе kassir.ru, по будням с 11-00 до 18-30, по адресу ул.Суворова 52 А, 3 этаж.

- если вы оплачивали билеты банковской картой или WebMoney, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.

- в случае оплаты Яндекс.Деньгами средства переводятся на электронный кошелёк (при оформлении возврата указать номер кошелька).

- во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными.

- по отмененным, замененным или перенесенным мероприятиям Покупателю возвращается только номинальная стоимость билетов. 

Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, вам нужно отправить на info@rnd.kassir.ru скан следующих документов:

  • электронные билеты; 
  • паспорт 1-ая страница; 
  • заполненное заявление (Скачать образец можно по ссылке в начале страницы) 

Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.


Наверх